MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ HAKKINDA BİLGİLENDİRME

1. Genel Bilgilendirme

Tesa Bilgisayar internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen mesafeli satış işlemleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında yürütülmektedir.

İşbu sayfa, mesafeli satış işlemlerinin genel koşulları hakkında bilgilendirme amacı taşımaktadır.

2. Satıcı Bilgileri

Mağaza Adı: Tesa Bilgisayar

Web Sitesi: www.tesabilgisayar.com

E-posta: [email protected]

Satıcının resmî ticari unvanı, açık adresi, telefon numarası ve mevzuatın gerektirdiği diğer bilgileri sipariş öncesinde müşteriye sunulan belgelerde belirtilir.

3. Sözleşmenin Konusu

Mesafeli satış sözleşmesi, müşterinin internet sitesi üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satışı, ödemesi, teslimatı ve tarafların ilgili hak ve yükümlülüklerini düzenler.

4. Ürün ve Sipariş Bilgileri

Satın alınan ürünün adı, modeli, miktarı, satış fiyatı, vergiler, varsa kargo ücreti ve siparişin toplam tutarı, sipariş onaylanmadan önce müşteriye gösterilir.

Siparişe özel sözleşmede bu bilgiler ilgili işlem için ayrıca yer alır.

5. Ödeme Koşulları

Müşteriler, ödeme aşamasında sunulan ödeme yöntemlerinden birini kullanabilir.

Toplam ödeme tutarı ve varsa ilave masraflar, siparişin onaylanmasından önce gösterilir.

6. Teslimat Koşulları

Siparişler, müşteri tarafından belirtilen teslimat adresine gönderilir.

Teslimat koşulları, sipariş sırasında bildirilen bilgiler ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde uygulanır.

7. Cayma Hakkı

Tüketiciler, yasal istisnalar saklı kalmak kaydıyla, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içerisinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkına ilişkin koşullar, geri gönderim ve ücret iadesi süreçleri Cayma Hakkı ve İade Koşulları sayfasında açıklanmaktadır.

8. Ayıplı Ürünler

Satın alınan ürünün ayıplı olması durumunda tüketicilere 6502 sayılı Kanun kapsamında tanınan haklar saklıdır.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

Tüketiciler, uyuşmazlığın niteliğine göre tüketici hakem heyetlerine, tüketici mahkemelerine ve ilgili yetkili mercilere başvurabilir.

10. Siparişe Özel Sözleşme

Müşteriye uygulanacak işlem bazlı Mesafeli Satış Sözleşmesi, sipariş sırasında ilgili satıcı, alıcı, ürün, fiyat, teslimat ve ödeme bilgileriyle sunulur.

Bu genel bilgilendirme metni, siparişe özel Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin yerine geçmez.